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Alle Leistungen · 05

SaaS-Lösungen

Software als Dienst: gebaut, betrieben, gepflegt — aus einer Hand.

Software ist nicht fertig, wenn sie läuft. Sie muss laufen bleiben: Updates, Sicherungen, Zertifikate, Überwachung, jemand, der um sieben Uhr morgens ans Telefon geht. Wer das selbst stemmen muss, hat schnell einen zweiten Job.

Als SaaS-Lösung läuft Ihre Anwendung bei noalen: auf eigener Hardware in Deutschland, mit täglicher Sicherung, Monitoring und vereinbarten Reaktionszeiten. Sie nutzen, wir betreiben. Monatlich, kündbar, mit ausgewiesenem Leistungszeitraum auf jeder Rechnung.

Was Sie bekommen

Betrieb als Dienst
Ihre Anwendung läuft bei uns: Updates, Überwachung, tägliche Sicherung, verschlüsselte Verbindungen. Sie brauchen keine eigene IT dafür — die Server dazu kommen aus dem Managed Hosting.
Wartung und Weiterentwicklung
Sicherheits- und Funktionsupdates, Funktionsprüfung, kleine Fehlerbehebung. Auf Wunsch mit festem Änderungsbudget je Monat, damit Wünsche nicht liegen bleiben.
Support und Rufbereitschaft
Störungsbehebung und Anwenderhilfe nach Aufwand oder mit Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten und vereinbarter Reaktionszeit.
Ehrliche Zusagen
Zielverfügbarkeit, Reaktionszeiten und Wartungsfenster stehen im Vertrag. Was wir nicht zusichern können, versprechen wir nicht.

Drei Situationen

Was Betrieb als Dienst im Alltag bedeutet.

Der Verein ohne Administrator

Die Mitgliederverwaltung eines Vereins lief auf dem Rechner des Kassenwarts. Der Kassenwart hört auf.

Umzug in den Betrieb als SaaS: Anwendung, Daten, Sicherung und Updates bei uns, Zugriff für den Vorstand per Browser. Der nächste Wechsel im Amt ist kein Risiko mehr.

Der Shop am Samstagabend

Ein kleiner Online-Shop macht den Hauptumsatz am Wochenende — genau dann, wenn niemand erreichbar ist.

Hosting mit Monitoring und Rufbereitschaft: Störungen werden erkannt, bevor Kunden sie melden, und mit vereinbarter Reaktionszeit behoben. Wartungsfenster liegen nachts unter der Woche.

Das Startup vor dem Investorengespräch

Ein Startup betreibt seine Anwendung auf einem selbst aufgesetzten Server. Der Investor fragt nach Backup, Zugriffsrechten und Notfallplan.

Managed Server mit Patching, Backup und Zugriffsprotokoll, dazu ein dokumentiertes Betriebskonzept. Die Antwort auf die Investorenfrage ist ein Dokument, kein Achselzucken.

Sie bringen eine fertige Anwendung mit und brauchen nur den sicheren Betrieb? Managed Hosting

Betreiben lassen oder selbst betreiben? Der Ratgeber vergleicht die drei Wege mit den Zahlen des Markts: Managed Hosting, Cloud oder eigener Server

So läuft es

  1. Aufnahme

    Was läuft heute wo, was hängt woran? Wir nehmen Anwendung, Daten und Abhängigkeiten auf.

  2. Umzug oder Start

    Einrichtung des Betriebs, Migration bestehender Daten, Testlauf. Umschaltung erst, wenn beide Seiten grün sind.

  3. Laufender Betrieb

    Monatlicher Bericht auf Wunsch, feste Ansprechperson, Leistungszeitraum auf jeder Rechnung. Kündbar ohne Drama.

Passt das zu Ihrer Aufgabe?

Schreiben Sie, worum es geht — ich antworte persönlich und sage Ihnen ehrlich, ob und wie es passt.

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